Retningslinjer for angrerett
Hos Controller Guardian legger vi stor vekt på å håndtere kontrolleren din på en profesjonell måte. Dersom det skulle oppstå skade som direkte skyldes vår håndtering under reparasjonsprosessen, vil vi dekke kostnaden for en erstatningskontroller av samme modell – med mindre vi har delene tilgjengelig og mulighet til å reparere skaden som er forårsaket.
Vennligst merk at garantien kun gjelder skader på kontrolleren som kan direkte knyttes til vårt arbeid under denne reparasjonen. Eventuelle eksisterende problemer, slitasje eller feil som ikke kan spores tilbake til vår håndtering, dekkes ikke av denne garantien.
I tillegg gir vi en livstidsgaranti (kontrollerens levetid) om at stikkene ikke vil pådra seg stick drift. De er derimot ikke udødelige når det gjelder støt, slag, vær og sånne type ting. Ta gjerne kontakt om det skulle dukke opp noe i etterkant, så tar vi uansett en fornuftig vurdering av saken.
Unntak fra garantien
- Skader som skyldes eksterne faktorer utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, problemer under levering eller bruk av kontrolleren etter at den er returnert til kunden.
- Garantien dekker ikke tilfeller der kontrolleren har blitt modifisert eller reparert av en tredjepart etter at den har forlatt våre lokaler.
- Dersom kunden ikke oppgir korrekt informasjon om tidligere skader eller feil på kontrolleren, forbeholder vi oss retten til å begrense garantien.
Pengene-tilbake-garanti
I tilfeller hvor vi ikke er i stand til å gjennomføre en fullstendig reparasjon, garanterer vi full refusjon av beløpet du har betalt for tjenesten.
Vilkår for pengene-tilbake-garantien
- Refusjonen gjelder kun dersom kontrolleren ikke kan repareres i henhold til den spesifiserte tjenestebeskrivelsen.